Términos y Condiciones
Última actualización: 23/05/2025
1. Introducción
Estos Términos y Condiciones rigen la relación contractual entre Bravaro Consultoría Estratégica (en adelante, "Bravaro") y los usuarios (en adelante, el "Cliente") que contraten sus servicios de consultoría empresarial.
La contratación de nuestros servicios implica la aceptación plena y sin reservas de todos los términos y condiciones aquí establecidos.
2. Servicios
Bravaro ofrece servicios profesionales de consultoría empresarial, incluyendo:
- Consultoría estratégica para empresas
- Transformación digital
- Asesoría financiera
El alcance específico de los servicios será detallado en la propuesta comercial personalizada que Bravaro presentará al Cliente tras la evaluación inicial de sus necesidades.
3. Proceso de contratación
El proceso de contratación de nuestros servicios se desarrolla de la siguiente manera:
- Solicitud de información a través del formulario de contacto en nuestra web.
- Evaluación inicial gratuita de las necesidades del Cliente.
- Presentación de una propuesta comercial detallada, incluyendo alcance, metodología, plazos y presupuesto.
- Aceptación expresa de la propuesta por parte del Cliente.
- Firma del contrato de prestación de servicios.
- Inicio de los servicios contratados.
4. Obligaciones de las partes
4.1. Obligaciones de Bravaro
Bravaro se compromete a:
- Ejecutar los servicios contratados con la debida diligencia profesional y conforme a las prácticas del sector.
- Mantener la confidencialidad de toda la información proporcionada por el Cliente.
- Asignar consultores cualificados para la prestación de los servicios.
- Informar regularmente al Cliente sobre el progreso del proyecto.
- Cumplir con los plazos establecidos en la propuesta comercial, salvo circunstancias de fuerza mayor.
4.2. Obligaciones del Cliente
El Cliente se compromete a:
- Proporcionar a Bravaro toda la información necesaria para la correcta ejecución de los servicios.
- Designar un interlocutor con capacidad de decisión para facilitar la comunicación durante el proyecto.
- Colaborar activamente en la implementación de las recomendaciones de Bravaro.
- Realizar los pagos acordados en los plazos establecidos.
- No compartir la información, metodologías y herramientas proporcionadas por Bravaro con terceros sin autorización expresa.
5. Condiciones económicas
Las condiciones económicas específicas se detallarán en la propuesta comercial, incluyendo:
- Honorarios profesionales
- Forma de pago
- Calendario de pagos
- Gastos adicionales (si procede)
Los precios indicados no incluyen IVA, que será aplicado según la legislación vigente.
6. Duración y terminación
La duración del contrato se establecerá en la propuesta comercial. El contrato podrá resolverse anticipadamente en los siguientes casos:
- Por acuerdo mutuo entre las partes.
- Por incumplimiento grave de las obligaciones por alguna de las partes, previa notificación por escrito.
- Por circunstancias de fuerza mayor que imposibiliten la continuación del servicio durante un periodo superior a 30 días.
En caso de terminación anticipada, el Cliente deberá abonar los servicios efectivamente prestados hasta la fecha de terminación.
7. Propiedad intelectual
Bravaro conservará la propiedad intelectual de sus metodologías, herramientas y conocimientos previos utilizados para la prestación de los servicios.
Los informes, documentos y entregables específicos elaborados para el Cliente pasarán a ser propiedad del Cliente una vez abonados todos los honorarios acordados, pero Bravaro conservará el derecho a utilizar el conocimiento general adquirido durante el proyecto para servicios futuros, siempre respetando la confidencialidad del Cliente.
8. Confidencialidad
Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de toda la información intercambiada durante la prestación de los servicios. Esta obligación de confidencialidad permanecerá vigente durante un período de 5 años tras la finalización del contrato.
9. Limitación de responsabilidad
La responsabilidad de Bravaro se limitará al importe total de los honorarios percibidos por los servicios contratados. En ningún caso Bravaro será responsable por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de oportunidades de negocio.
Bravaro no garantiza resultados específicos derivados de la implementación de sus recomendaciones, ya que estos dependen de múltiples factores externos e internos de la organización del Cliente.
10. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución del contrato, las partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Madrid, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
11. Modificaciones
Bravaro se reserva el derecho a modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones no afectarán a los contratos ya formalizados, salvo acuerdo expreso entre las partes.